1. Služby
El Freelancer proporcionará al Cliente servicios de desarrollo y diseño web, que incluyen:
•Diseño de interfaces.
•Desarrollo y programación.
•Implementación de funcionalidades.
•SEO y optimización móvil.
•Pruebas de rendimiento y seguridad.
2. Duración del contrato
El Freelancer se compromete a completar el proyecto en [número de meses/semanas], con el cronograma exacto a acordar por ambas partes al inicio del proyecto.
Complicaciones imprevistas: En caso de complicaciones imprevistas o factores que el Freelancer no pueda controlar (por ejemplo, solicitudes adicionales del Cliente, problemas técnicos, retrasos por parte del Cliente en la entrega de los materiales necesarios), el cronograma podrá extenderse. El Cliente será informado por escrito, y ambas partes acordarán una nueva fecha límite.
3.Pago
El Cliente pagará al Freelancer [cantidad] sin IVA. Los pagos se dividirán de la siguiente manera:
•40% al firmar el contrato.
•30% al alcanzar un hito funcional (por ejemplo, finalización de la estructura básica).
•30% al entregar el producto final.
Los pagos deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la factura.
4. Cambios en la Especificación
Cualquier cambio en la especificación original del proyecto será acordado por escrito y afectará el precio final y el plazo de entrega. Los cambios se negociarán por correo electrónico o mediante un documento oficial. El Freelancer elaborará un presupuesto para cada cambio, y el Cliente lo confirmará por escrito. Estos cambios pueden afectar significativamente el tiempo de entrega del proyecto.
5. Revisiones
El Freelancer incluye hasta 5 rondas de revisiones en el precio. El Cliente tiene derecho a un máximo de 5 revisiones o cambios sin costo adicional. Si el Cliente requiere más de 5 revisiones, se cobrará una tarifa por hora de 25 € a 100 €, dependiendo de la complejidad de las solicitudes.
Los cambios menores de contenido (por ejemplo, cambios en los textos o sustitución de imágenes) están incluidos en el precio y se pueden realizar en cualquier momento durante el proyecto.
Si las modificaciones adicionales afectan al cronograma o al coste del proyecto, el Freelancer informará al Cliente por escrito y se acordará el siguiente paso.
6. Garantía de calidad y mantenimiento
El Freelancer garantiza que el sitio web terminado cumplirá con todos los requisitos funcionales indicados en la especificación técnica y estará libre de errores graves. Un error grave se define como un problema que limita significativamente la funcionalidad del sitio web e impide que los usuarios completen tareas clave (por ejemplo, comprar un producto o registrarse en una cuenta).
El Freelancer proporcionará servicios de mantenimiento y soporte del sitio web durante 24 meses a partir de la entrega final del proyecto. Estos servicios incluyen:
•Resolución de problemas técnicos, incluida la corrección de errores graves.
•Actualizaciones de seguridad.
•Optimización del rendimiento.
•Asistencia con pequeños cambios de contenido, como la actualización de textos o imágenes.
Términos del mantenimiento:
•La tarifa de mantenimiento es de 50 € al mes, sin IVA.
•El mantenimiento se facturará de forma retroactiva cada 3 meses (trimestralmente).
•El Cliente se compromete a mantener el contrato de mantenimiento durante al menos 24 meses. Después de este período, el contrato se renovará automáticamente por otros 12 meses, a menos que una de las partes notifique por escrito a la otra parte su intención de rescindir el contrato al menos 30 días antes del vencimiento.
7. Protección de datos
El Freelancer y el Cliente se comprometen a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, especialmente con el GDPR. El Freelancer tomará todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la destrucción o la pérdida.
8. Limitación de responsabilidad
El Freelancer no será responsable de:
•Problemas causados por el proveedor de alojamiento, mantenimiento no planificado o factores externos.
•Pérdidas causadas por factores externos, como ataques de hackers o problemas técnicos fuera de su control.
9. Cláusula de arbitraje
En caso de disputas que no puedan resolverse mediante acuerdo mutuo, ambas partes se comprometen a acudir a un mediador. Si no se llega a un acuerdo, el caso se remitirá al tribunal competente en el lugar de negocio del Freelancer.
10. Penalidades por incumplimiento
En caso de retraso en el pago del Cliente por más de 14 días, el Freelancer se reserva el derecho de cobrar un interés del 5% sobre la cantidad adeudada por cada mes de retraso.
11. Fuerza mayor (force majeure)
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones derivadas de este contrato si dicho incumplimiento fue causado por un evento que no pudo prever o controlar (por ejemplo, desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, pandemias, etc.).